Abbiamo aggiornato la sezione privacy. Ti invitiamo a leggere le Informative aggiornate alla nuova Normativa.
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Fino a 2500€ per la copertura di spese domiciliari in caso di infortunio o malattia per spesa a domicilio, infermiere, baby sitter, dog sitter, autista, ambulanza, etc.
Hai un medico a disposizione h24, 7 giorni su 7, al telefono o in videochiamata. Dopo il consulto, se lo ritiene necessario, il medico organizzerà una visita a domicilio, senza costi aggiuntivi.
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A seguito del consulto medico troverai le ricette già compilate per te presso la tua farmacia di fiducia e otterrai i farmaci di cui hai bisogno senza uscire di casa. Un servizio disponibile anche in caso di contagio o sospetto contagio da Covid-19.
Valuta i tuoi sintomi tramite l’intelligenza artificiale e contatta telefonicamente un medico.
In caso di infortunio grave, AXA ti aiuta a raggiungere il centro di cura più vicino.
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Con Assistenza 360 hai un parere medico in più per valutare al meglio anche la diagnosi più complessa.
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AXA è al tuo fianco in tutto il mondo, in caso di malattia o grave infortunio. Con Assistenza 360 potrai essere trasferito nelle strutture più idonee in Italia o nel Paese in cui ti trovi.
Con Assistenza 360 hai i farmaci di cui hai bisogno, anche se non sono reperibili nel Paese in cui ti trovi. AXA può consegnarteli direttamente dall’Italia o da un Paese limitrofo.
Se mentre sei all’estero hai un imprevisto in famiglia, Assistenza 360 mette a disposizione un biglietto di ritorno nel caso si rendesse indispensabile la tua presenza a casa.
Se un imprevisto ha reso necessario il tuo ricovero, AXA ti permette di comunicare con i medici attraverso un interprete e di tenere aggiornati i tuoi familiari grazie all'invio rapido di informazioni.
Se vieni ricoverato all’estero AXA offre un biglietto ad un tuo familiare affinché possa raggiungerti.
Se dopo un ricovero non sei in grado di tornare a casa AXA organizza il tuo viaggio di ritorno.
In caso di ricovero per più di 7 giorni AXA prolunga il soggiorno dei tuoi familiari.
In caso di incidente o grave infortunio i tuoi bambini potranno essere raggiunti all’estero da un familiare.
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Chiama gratis il numero verde dall’Italia o dall’estero e riceverai aiuto immediato 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
NUMERO VERDE DALL’ITALIA 800 27 13 43
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Se il dolore ti tormenta nel weekend con Assistenza 360 hai un video-consulto medico immediato. E se serve una visita urgente, il medico viene a casa tua.
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Ma con Assistenza 360 hai babysitter e spesa a domicilio. Così puoi continuare a
prenderti cura dei tuoi piccoli.
Sei in viaggio di lavoro e inizi ad avere dei sintomi? Accedi alla chat, rispondi alle domande dell’Intelligenza Artificiale e in pochi minuti ottieni un primo referto da condividere con un medico, al telefono o in videochiamata.
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Assistenza 360 copre il tuo bisogno di assistenza medica in caso di infortunio o malattia in Italia e all'estero. Per i dettagli sulla copertura visita la pagina dedicata alla garanzia dove puoi trovare tutta la documentazione completa precontrattuale.
Ad esempio: è venerdì sera, tutto è pronto per il weekend ma al piccolo Marco sale la febbre improvvisamente. Vorresti sentire il pediatra ma nel weekend non è sempre raggiungibile. Con Assistenza 360 puoi contare su un consulto telefonico con un pediatra grazie a una semplice chiamata al servizio di Assistenza e, se il medico lo ritiene necessario, può effettuare, con il tuo consenso, anche una video-chiamata, prescriverti un farmaco, una visita specialistica o un accertamento diagnostico, inviando la ricetta bianca direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica o, per i medicinali, anche alla farmacia a te più vicina. Puoi inoltre attivare il servizio di consegna del farmaco a casa se sei impossibilitato a muoverti. Nei casi ritenuti più urgenti, il pediatra può stabilire anche una visita direttamente a casa tua. Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata alla garanzia, dove trovi la documentazione completa precontrattuale.
Assistenza 360 non copre il rimborso delle spese sostenute per esami, visite specialiste o medicinali prescritti, a seguito del teleconsulto o dal tuo medico. Le stesse condizioni valgono anche per le spese sanitarie sostenute in caso di ricovero o intervento chirurgico senza ricovero o day hospital. Hai però la possibilità di accedere alle tariffe agevolate AXA per le strutture convenzionate (leggi regolamento). Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata al prodotto dove trovi la documentazione completa precontrattuale.
Hai bisogno di una protezione salute completa, che includa anche tutto ciò che non è coperto da Assisistenza 360 (per esempio: spese sostenute per esami, visite specialiste o medicinali prescritti, spese sanitarie sostenute in caso di ricovero o intervento chirurgico senza ricovero o day hospital)? Scopri Protezione Salute.
L’accesso ai consulti telefonici e in video-chiamata con cardiologi, ortopedici e ginecologi e pneumologi presenta un limite di massimo 5 prestazioni all’anno per assicurato e per ogni specialista. Per lo psicologo sono previste un massimo di 2 prestazioni (3 sedute per ciascuna prestazione) per assicurato e per anno, erogate in orari d’ufficio.
Le stesse prestazioni con un medico generico o un pediatra non sono invece soggette a vincoli.
In caso di infortunio o malattia comprovati da certificato medico, hai a tua disposizione un massimale a consumo fino a 2.500 euro da poter destinare a servizi di supporto domiciliare (erogati su tutto il territorio italiano), di accompagnamento e assistenza presso l’istituto di cura (fruibili nelle principali province d’Italia consultabili sul sito), fino a un massimo di 3 sinistri durante l’anno di copertura.
Inoltre, il servizio di prescrizione di farmaci, visite specialistiche o di accertamenti diagnostici su ricetta bianca inviata al tuo indirizzo di posta elettronica o, per i medicinali, anche alla farmacia a te più vicina, è illimitato, mentre la consegna del farmaco direttamente a casa tua è prevista per un massimo di 2 volte l’anno.
Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata al prodotto dove trovi la documentazione completa precontrattuale.
Ad esempio: se a causa di un infortunio hai bisogno di un infermiere per le iniezioni oppure di un baby-sitter che si prenda cura dei tuoi figli perché impossibilitato a farlo tu a causa dell’infortunio, puoi contattare il servizio assistenza di AXA che provvederà a individuare il professionista adatto alla tua esigenza ed inviarlo a casa tua per la gestione di quanto da te richiesto. Inoltre, il servizio di prescrizione di farmaci, di visite specialistiche o di accertamenti diagnostici su ricetta bianca inviata al tuo indirizzo di posta elettronica o, per i medicinali, anche alla farmacia a te più vicina, è illimitato, mentre la consegna del farmaco direttamente a casa tua è prevista per un massimo di 2 volte all’anno.
Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata al prodotto dove trovi la documentazione completa precontrattuale.
All’interno delle prestazioni di Assistenza 360 ci sono servizi che possono essere erogati sia in Italia che all’estero, mentre alcuni solo sul territorio nazionale o straniero. Questa distinzione è descritta puntualmente all’interno delle Condizioni di Assicurazione presenti nel Set Informativo.
Ad esempio: la consulenza telefonica con un medico o un pediatra è valida sia dall’Italia che dall’estero, invece la prestazione di consegna del farmaco direttamente a casa tua è valida esclusivamente in Italia.
Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata alla garanzia, dove trovi la documentazione completa precontrattuale.
AXA Assicurazioni S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale: Corso Como 17, 20154 Milano - Italia - PEC: axaassicurazioni@axa.legalmail.it - Capitale Sociale € 232.535.335 interamente versato - Ufficio del Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi e C. F. n. 00902170018 - P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967 - Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Milano n. 1576311 - Direzione e coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU ai sensi dell’art. 2497 bis C.C. - Iscrizione Albo Imprese IVASS n. 1.00025 - Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041 - Impresa autorizzata all'esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministero dell'industria, del commercio e dell'artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83) - (di seguito il “Promotore”).
nonché le imprese controllate, appartenenti al Gruppo AXA ITALIA:
AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI S.p.A. – Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma (Italia), Codice Fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 02513360582, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 0534960967, Capitale Sociale € 39.000.000 i.v., Tel.: +39 06 51760.1, Fax: +39 06 51760551. Sito Internet: www.axa-mps.it, e-mail: info@axa-mpsdanni.it, PEC: axampsdanni@legalmail.it. Ufficio Gestione Sinistri e Liquidazioni: Casella Postale 187 Roma Spinaceto 55593, Filiale Roma Sud, N. Verde: 800.231.187, Fax: +39 02 91971321. Autorizzata all'esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell'Industria, del Commercio e dell'Artigianato del 30/9/1974 (G.U. 11/10/1974 n. 266). Compagnia iscritta alla Sez. I dell'Albo delle Imprese IVASS al n. 1.00049. La Società è soggetta all'attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene al Gruppo assicurativo AXA ITALIA, iscritto all'Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.
AXA MPS ASSICURAZIONI VITA S.p.A. - Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma (Italia), Codice Fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 01075910586, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967, Capitale Sociale € 569.000.000 i.v., Tel.: + 39 06 50870.1, Fax: + 39 06 50870295. Sito Internet: www.axa-mps.it, e-mail: info@axa-mpsvita.it, PEC: axampsvita@legalmail.it - Autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell’Industria, del Commercio e dell’Artigianato del 24/7/1974 (G.U. 8/8/1974 n. 208). Compagnia iscritta alla Sez. I dell’Albo delle Imprese IVASS al n. 1.00046. La Società è soggetta all’attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene al Gruppo assicurativo AXA ITALIA, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.
In qualità di associate al Promotore.
DURATA:L’iniziativa è valida dal 28/6/2023 al 28/6/2024.
DESTINATARI:La presente iniziativa è riservata ai clienti, persone fisiche, maggiorenni, residenti o domiciliati in Italia, contraenti di polizze (“Clienti”) emesse dal Promotore e dalle sue associate (“Polizze”):
Si precisa inoltre che:
L’iniziativa sarà pubblicizzata all’interno dei siti istituzionali di AXA o tramite altri mezzi fisici (es. leaflet, …) o digitali (es. DEM, radio, push notification …).
FINALITÀ DELL’INIZIATIVA:Consentire l’accesso alle condizioni vantaggiose offerte da soggetti convenzionati con AXA Caring o le altre Imprese del Gruppo AXA Italia (“l’Iniziativa”).
I vantaggi della Card Salute AXA si aggiungono alle garanzie della Polizza acquistata.
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE:La partecipazione all’Iniziativa, in termini di fruizione delle convenzioni, è riservata esclusivamente ai contraenti di una Polizza in corso di efficacia, che visualizzino il servizio Card Salute all’interno dell’Area Salute accessibile:
Il Cliente (Contraente in caso di Polizza individuale o l’Aderente in caso di Polizza collettiva) dovrà attivare il proprio “profilo cliente” su uno dei tre canali sopra descritti, qualora non fosse già attivo, o a recuperare le credenziali di accesso, qualora non le avesse a disposizione.
Detta attivazione, limitatamente ai Clienti di Polizza del ramo “Malattia”, estenderà i benefici dell’Iniziativa anche agli assicurati ed ai beneficiari.
L’eventuale cessazione della Polizza, per qualunque motivo, successivo alla stipula, non consente la partecipazione e la fruizione del servizio.
La possibilità di accedere all’Iniziativa ha natura personale ed è pertanto incedibile (salva l’estensione all’assicurato ed ai beneficiari di Polizza del ramo “Malattia”).
La partecipazione all’Iniziativa è completamente gratuita.
Le modalità di fruizione delle singole convenzioni a disposizione del Cliente sono descritte all’interno della pagina di dettaglio della convenzione presente sull’Area Salute, costituenti parte integrante di tale regolamento.
L’effettiva fruibilità delle convenzioni dipende esclusivamente dal soggetto convenzionato e da coloro che intendono ricorrere delle prestazioni.
In ogni caso, al momento della richiesta di accesso a tali convenzioni, dovrà essere in vigore ed efficace (regolare pagamento del premio entro il termine di comporto) almeno una Polizza.
A titolo di esempio:
Il contraente di una Polizza le cui condizioni già consentano l’accesso a determinate convenzioni e condizioni vantaggiose di altri network di proprietà o partner del Gruppo AXA Italia, potrà fruire delle medesime anche successivamente al termine del periodo di Durata (anche dopo la data 28/6/2024, ma non oltre la scadenza della Polizza).
PRECISAZIONI:
Il Promotore si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento le modalità di partecipazione all’Iniziativa, dandone adeguata comunicazione, pur astenendosi dall’introdurre modifiche peggiorative degli eventuali diritti già acquisiti dai partecipanti.
La partecipazione all’Iniziativa comporta l’implicita accettazione da parte del partecipante del presente Regolamento e dei relativi “termini e condizioni” di trasparenza senza alcuna riserva.
Trattasi di offerta di sconti sul prezzo di servizi eseguiti da soggetti convenzionati con il Promotore, di genere diverso dalla Polizza acquistata, non finalizzata alla promozione di detti servizi, né subordinata all’acquisto.
Milano, 28/6/2023AXA Assicurazioni S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale: Corso Como 17, 20154 Milano - Italia - PEC: axaassicurazioni@axa.legalmail.it - Capitale Sociale € 232.535.335 interamente versato - Ufficio del Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi e C. F. n. 00902170018 - P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967 - Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Milano n. 1576311 - Direzione e coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU ai sensi dell’art. 2497 bis C.C. - Iscrizione Albo Imprese IVASS n. 1.00025 - Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041 - Impresa autorizzata all'esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministero dell'industria, del commercio e dell'artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83).
AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI S.p.A. – Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma (Italia), Codice Fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 02513360582, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 0534960967, Capitale Sociale € 39.000.000 i.v., Tel.: +39 06 51760.1, Fax: +39 06 51760551. Sito Internet: www.axa-mps.it, e-mail: info@axa-mpsdanni.it, PEC: axampsdanni@legalmail.it. Ufficio Gestione Sinistri e Liquidazioni: Casella Postale 187 Roma Spinaceto 55593, Filiale Roma Sud, N. Verde: 800.231.187, Fax: +39 02 91971321. Autorizzata all'esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell'Industria, del Commercio e dell'Artigianato del 30/9/1974 (G.U. 11/10/1974 n. 266). Compagnia iscritta alla Sez. I dell'Albo delle Imprese IVASS al n. 1.00049. La Società è soggetta all'attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene al Gruppo assicurativo AXA ITALIA, iscritto all'Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.
Di seguito i “Promotori”
DURATA:L’iniziativa è valida dal 28/6/2023 al 10/1/2024.
DESTINATARI:La presente iniziativa è riservata ai clienti, persone fisiche, maggiorenni, residenti o domiciliati in Italia, contraenti di polizze inerenti ai seguenti prodotti assicurativi (“Polizza”):
L’iniziativa sarà pubblicizzata all’interno dei siti istituzionali di AXA o tramite altri mezzi fisici (es. leaflet, …) o digitali (es. DEM, radio, …).
FINALITÀ DELL’INIZIATIVA:Consentire l’accesso alla chat con farmacisti fornita da Datawizard, società indipendente ed estranea al Gruppo AXA con la quale AXA Assicurazioni, per sé stessa e per conto delle Imprese del Gruppo AXA ITALIA, di cui è Capogruppo, ha stretto un accordo di partnership a favore dei clienti.
In sintesi la “iniziativa”.
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE:La partecipazione all’Iniziativa, in termini di accesso alla chat con farmacisti, è riservata esclusivamente ai contraenti di una Polizza in corso di efficacia, registrati all’Area Salute disponibile:
Il contraente (in caso di Polizza individuale) o l’aderente (in caso di Polizza collettiva) dovrà attivare il proprio “profilo cliente” su uno dei tre canali sopra descritti, qualora non fosse già attivo, o a recuperare le credenziali di accesso, qualora non le avesse a disposizione.
Detta attivazione estenderà i benefici dell’Iniziativa anche agli assicurati ed ai beneficiari di polizza.
L’eventuale cessazione della Polizza, per qualunque motivo, successivo alla stipula, non consente la partecipazione e la fruizione del servizio.
La possibilità di accedere all’iniziativa ha natura personale ed è pertanto incedibile, salva l’estensione all’assicurato ed ai beneficiari di Polizza.
La partecipazione all’Iniziativa è completamente gratuita.
L’accesso alla chat con farmacisti è permesso solamente tramite attivazione della medesima attraverso il portale, la app My AXA e il Private Customer Corner.
In ogni caso, al momento della richiesta di accesso al servizio, dovrà essere in vigore almeno una Polizza. A titolo di esempio:
I Promotori si riservano il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento le modalità di partecipazione all’Iniziativa, dandone adeguata comunicazione, pur astenendosi dall’introdurre modifiche peggiorative e salvaguardando i diritti già acquisiti dai partecipanti.
La partecipazione all’Iniziativa comporta l’implicita accettazione da parte del partecipante del presente “termini e condizioni” di trasparenza in ogni sua parte e senza alcuna riserva.
Trattasi di offerta di sconti sul prezzo di servizi eseguiti da soggetti convenzionati con il Promotore, di genere diverso dalla Polizza acquistata, non finalizzata alla promozione di detti servizi, né subordinata all’acquisto.
Milano, 28/6/2023
